کار گروهی یا کار تیمی؛ مسئله این است!!

مفهوم کار تیمی یا کار گروهی در نگاه اول شاید خیلی تفاوتی با هم نداشته باشد و بیانگر مواردی مثل مشارکت و همکاری یک گروه یا تیم برای رسیدن به یک هدف مشخص باشد ؛ یا شاید به اعتقاد خیلی‌ها نوعی تظاهر برای نشان دادن یک شیوه‌ی خاص در انجام کارها که ممکن است حتی در بسیاری از موارد در حد شعار باقی بماند.
معتبرترین تعریفی که به اعتقاد نگارنده تاکنون از کار تیمی ارایه شده از زبان «سالاس» بوده که معتقد است: هر تیم شامل دو یا چند نفر است که نقش‌های مشخصی دارند و برای انجام یک هدف مشترک تلاش می‌کنند و این حرکت آن‌ها به یکدیگر وابسته است. یک تیم، مجموعه‌ای از افراد است که مهارت‌های هر یک از اعضا مکمل دیگری است و هرشخصی نسبت به هدف مشترک تیمی، مسئول است.
کمتر کسی می‌داند که مفهوم کار تیمی با کار گروهی تفاوت دارد. بیشتر افراد، تجربه‌‌ی حضور در یک جلسه‌ی کاری و یا انجام یک کار جمعی را داشته‌اند که هریک از این موارد به خودی خود، تنها مثالی از گروه‌های کاری هستند نه یک کار تیمی.
براساس نظریه‌ی آقایان اسمیت و کاتزنباخ درباره‌ی تفاوت بین کار تیمی و کار گروهی که احتمالا درنتیجه‌ی یک کار تیمی ارایه شده، مفهوم تیم در ابتدا ذهن افراد را به سمت ورزش و مربیگری و قهرمانی می‌برد و در قدم بعدی مشارکت و همکاری را تداعی می‌کند. عده‌ای هم معتقدند هر گروهی که با هم کار می‌کنند یک تیم هستند. درحالی که بین یک تیم واقعی و آنچه که صرفا به گروهی از افراد با یک هدف مشخص گفته می‌شود، تفاوت وجود دارد.
در باور این آقایان، تیم تعداد کمی از افراد هستند که با عملکردی مکمل برای یک هدف مشترک تلاش می‌کنند و عدم فعالیت یک نفر مانع از پیشرفت روند کار می‌شود.
در حالی که کار گروهی به مجموع عملکرد گروهی از افراد گفته می‌شود که با هم کار می کنند و یک راهنما دارند و کار شخصی آن‌ها نسبت به کار گروهی نمود بیشتری دارد.
شش اصل مهم برای یک کار تیمی وجود دارد که عبارتند از : تعداد کم افراد، مهارت‌های تکمیل کننده، نیت مشترک، مسئولیت و پاسخگویی همگانی، پذیرش رویکرد کاری.
آقای آدسو هم در جای دیگری سطوح بالای ارتباطی، اطمینان و اعتماد، خوش‌بینی، انتظارات بالا از یکدیگر، مشارکت همه‌ی اعضا و تعهد به اهداف مشترک را از نشانه‌های شاخص تیم‌هایی می‌داند که عملکرد موفقی دارند.
به‌طور کلی بیشتر عواملی که به یک کار تیمی موفق می‌انجامند عوامل احساسی و روانشناختی هستند. امنیت روانی مهم‌ترین ویژگی یک کار تیمی است. تیمی که در آن افراد به‌راحتی به اشتباهات یکدیگر اعتراف می‌کنند و درباره‌ی هر موضوعی با هم صحبت می‌کنند تا درنهایت تصمیمی درست را بگیرند قطعا به موفقیت نزدیک‌تر است.
بنیان‌گذاران بستنی بِن و جِری درباره‌ی این موضوع حرف‌های جالبی زده‌اند:
«هیچکس در شرکت بِن و جِری احساس تنهایی نمی‌کند. هرگاه یکی از ما نیاز به کمک دارد همگی به کمک او می‌شتابیم. هر کس از بیرون، ما را می‌بیند انرژی را در وجود ما حس می‌کند. ما برای زندگی، شور و شوق و شادی داریم و از معاشرت با یکدیگر احساس لذت می‌کنیم. ما در بازی تجارت، اشتیاق ناشی از موفقیت را با همدیگر تقسیم می‌کنیم و می‌کوشیم هنگام کار به ما خوش بگذرد».
خلاصه اینکه نتیجه‌ی یک کار تیمی خوب، با تلاش و مشارکت گروهی از افراد به‌دست می‌آید که در عین نظم و همکاری تیمی برای رسیدن به یک هدف مشترک در فضایی صمیمی و پر از آرامش فعالیت می‌کنند.